윈도우 디펜더(Windows Defender 꺼짐) 안켜지는 문제 해결방법

윈도우 디펜더 작동이 잘 되다가 어느 순간부터 켜지지 않는 문제에 대해서 확인해보고, 이를 해결하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 디펜더는 운영체제 요소를 방어하는 역할을 하고 있는데 제대로 작동을 하지 않는다면 컴퓨터에 악영향을 줄 수 있으니, 대처방안을 찾도록 해보겠습니다.

 

윈도우 디펜더(Windows Defender 꺼짐) 안켜지는 문제 해결방법

 

 

 

Windows Defender가 Windows 운영 체제 중에 특히 바이러스, 맬웨어 및 기타 외부 공격으로 부터 내부 시스템을 필수적인 보호하는 기능을 갖고 있는데요, 그러나 Windows Defender가 정품 인증을 거부하는 문제가 사용자에게 발생하는 경우가 있습니다. 이로 인해 시스템이 취약해질 수 있는데, 여러분은 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결방법이 있다는 것을 알게될거에요.

 

시스템 보호를 빠르고 효율적으로 복원할 수 있도록 각 단계를 안내해 드릴께요! 자 따라오시죠!

즉시 시스템 복원이 필요하신 분이라면 재설치를 통해 바로 가능할 수 있습니다.

급하게 필요하신 분은 아래 자료를 확인하세요.

윈도우10 USB 만들기(부팅시 자동 설치) 다운로드 방법

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재설정하기

 

 

해당 버전은 윈도우10 기준입니다.

 

잠깐! 저의 경우 백신 프로그램을 사용 중이였으나 윈도우 디펜더가 성능면에서100점중 80점 이상을 줄만큼 높은 평가를 받고 있어서 현재는 디펜더만 사용하고 있는중입니다.참고바랍니다. 따라서 이번 시간에는 디펜더를 사용하고자 하는 분들이라면 꼭 읽어봐야 하는 내용이 될 것입니다.

 

 

윈도우 디펜더 꺼짐현상 원인과 해결방법

1. 충돌하는 바이러스 백신 소프트웨어가 있는지 확인 Windows Defender가 활성화되지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나는 컴퓨터에 다른 바이러스 백신 프로그램이 있기 때문데요. 지금 사용하시는 컴퓨터에 아바스트나, 안랩백신, 알집에서 제공하는 백신이라던가 기타 등등의 백신이 많은데 이를 사용하게 될 때 디펜더를 임의로 켜두어도 일정 시간이 지나면 꺼지는 현상이 종종 발생됩니다. 그래서 이 원인을 살펴보니 Windows Defender는 타사 바이러스 백신 솔루션을 감지하면 자동으로 꺼지도록 설계되어 있는 것으로 확인되었습니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 아래를 참고하세요:

 

기타 바이러스 백신 소프트웨어 제거: 설정 > 앱 > _앱 및 기능_으로 이동하여 타사 바이러스 백신 프로그램을 찾아 제거나느 방법입니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Defender가 자동으로 활성화되는지 확인하면 됩니다.

바이러스 백신 제거 도구 사용: 경우에 따라 제어판을 통해 백신을 제거해도 Windows Defender 활성화를 방해할 수 있는 잔여 파일이 남는 경우가 있기 때문에, 바이러스 백신 제공업체의 웹사이트를 직접 방문해서 공식 제거 도구를 사용하여 프로그램의 흔적을 완전히 제거하는 게 좋습니다. 아래 제거를 사용하면, 남아있는 소스까지 완벽하게 삭제할 수 있습니다.업체에서 제공하는 제거 관리 확인을 통해 진행해보세요. ▼

 

안랩제거

 

 

Norton제거

 

 

Avast제거

 

 

 

2. Windows를 최신 버전으로 업데이트

오래된 버전의 Windows가 Windows Defender가 활성화되지 않는 원인일 수 있는데, 마이크로소프트(Microsoft)는 Windows Defender 기능을 포함하여 버그를 수정하고 시스템 안정성을 향상시키는 업데이트를 정기적으로 하기 때문에 Windows를 업데이트하려면 아래 방법으로 하면 됩니다:

 

업데이트 확인: 설정 > 업데이트 및 보안 > _Windows 업데이트로 이동하여 업데이트 확인을 클릭하세요. 사용 가능한 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

자동 업데이트 활성화: 향후 비슷한 문제가 발생하지 않도록 시스템이 자동으로 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있는지 확인하세요. Windows 업데이트 설정에서 고급 옵션을 선택하고 자동 업데이트를 활성화하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

 

 

3. Windows Defender 서비스 상태 확인

Windows Defender는 백그라운드에서 실행되는 특정 서비스에 의존하기 때문에 이러한 서비스가 비활성화되면 Defender가 활성화되지 않는 문제가 발생합니다. 이러한 서비스를 확인하고 활성화하려면:

 

서비스 액세스: 'Win + R'을 누르고 'services.msc'를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 그러면 서비스 창이 열립니다.

Windows Defender 서비스 찾기: 디펜더 찾기. 

Windows Defender 바이러스 백신 서비스

Windows Defender 고급 위협 방지 서비스

Windows Defender 방화벽

 

서비스 다시 시작: 각 서비스에 대해 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "다시시작=Restart"를 선택합니다. 이러한 서비스 중 하나라도 비활성화된 경우 시작 유형을 "자동 = Automatic"으로 설정한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

 

4. 그룹 정책 편집기를 사용하여 Defender 설정 수정

경우에 따라 Windows Defender 설정은 특히 기업 환경에서 또는 실수로 변경한 경우 그룹 정책에 의해 수정될 수 있는데, 이 설정을 재설정하려면: 해당 파일은 윈도우 홈용은 실행이 안됩니다. 기업용 윈도우의 경우 열리는 점 참고하세요. 

그룹 정책 편집기에 액세스: Win + R을 누르고 gpedit.msc를 입력한 후 Enter를 누르세요.

Defender 정책으로 이동: 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Windows Defender 바이러스 백신으로 이동합니다.

충돌하는 정책 비활성화: Windows Defender와 관련된 모든 정책이 구성되지 않음으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 그리고나서 특히 "Windows Defender 바이러스 백신 끄기" 정책을 확인하고, 활성화된 경우 구성되지 않음으로 설정하면 됩니다.

컴퓨터 다시 시작: 이렇게 하면 변경 사항이 적용됩니다. 재부팅한 후 Windows Defender를 다시 활성화 합니다.

 

5. 맬웨어 또는 손상 확인

맬웨어는 감지를 피하기 위해 Windows Defender를 고의적으로 비활성화하는 경우가 많은데요, 또한 시스템 파일 손상도 요인이 될 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 과정은 아래와 같아요.

 

맬웨어 검사 실행: 맬웨어가 의심되는 경우 평판이 좋은 다른 바이러스 백신 도구나 Microsoft의 악성 소프트웨어 제거 도구를 사용하여 시스템 검사를 합니다.(시간은 좀 걸릴 수 있습니다.)

 

시스템 파일 검사기(SFC) 사용: 관리자로 명령 프롬프트를 열고 sfc /scannow를 입력.

이 명령은 Windows Defender에 영향을 미칠 수 있는 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구하는 명령어 입니다.

 

DISM 도구 실행: SFC 스캔으로 문제가 해결되지 않으면 명령 프롬프트에서 "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"를 실행하여 배포 이미징 서비스 및 관리 도구(DISM)를 사용하고, 이 프로세스는 시간이 걸릴 수 있지만 Windows 설치와 관련된 더 심각한 문제를 해결할 수 있는 명령어 이니 참고하여 사용해보시길 바랍니다.

 

6. Windows Defender 다시 설치

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Windows Defender를 다시 설치해야 하는데, 이걸 다시 설치를 어떻게 해?

하는 분이 있어서 알려드립니다.

 

*설치전 중요파일은 반드시 백업하세요!

이 단계는 좀 더 난이도는 있지만 한 번 해보면 어렵지 않아요.

관리자로 PowerShell 열기: Win + X를 누르고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.

 

재설치 명령: Windows Defender를 제거하고 다시 설치하려면 다음 명령을 입력하면 됩니다.

" Uninstall-WindowsFeature -Name Windows-Defender-FeaturesInstall-WindowsFeature -Name Windows-Defender-Features "

 

컴퓨터 다시 시작: 프로세스가 완료된 후 시스템을 다시 시작하고 Windows Defender 활성화 하게 됩니다.

 

7. Windows 보안 문제 해결사 사용하기

Windows에는 시스템 기능 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있는 문제 해결사가 내장되어 있기 때문에 클릭 몇번 만으로 해결 되는 경우가 있어서 알려드립니다. Windows 보안 문제 해결사를 사용하려면:

 

액세스 문제 해결사: 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > _추가 문제 해결사로 이동하세요.

Windows 보안 문제 해결사 실행: _Windows 보안_을 찾아 문제 해결사를 실행하시고, 화면의 지시에 따라 Windows Defender의 활성화를 방해하는 문제를 스스로 감지하고 해결하는 과정을 해줍니다.

 

 

8. 이 PC 초기화 설정하기

최후의 수단으로 Windows 설치를 재설정할 수 있는데요, 이 옵션을 사용하면 Windows를 다시 설치하지만 파일을 유지할 수 있다는 장점이 있어서 시간적으로도 괜찮다고 여겨지는 부분입니다. 이렇게 하면 기본 윈도우 시스템이 모든 설정이 재설정 재설치되고 근본적으로 Windows Defender 문제가 해결될 수 있어서 위의 과정을 해보시고 안되면 마지막 8단계를 진행하시면 된다는 말씀을 드립니다. 귀찮으신 분은 8번부터 시작하시면 되지만. 이후 업데이트를 진행할때 시간이 더 들어가는 점이 있어서, 마지막 보류로 생각하시고 진행하시면 되겠습니다. 

*중요파일 핵심파일 개인파일등은 꼭 백업을 하시고 진행하세요. (권장)

 

 

PC 초기화: 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 이 PC 초기화로 이동하세요. 파일을 유지할지 아니면 모든 것을 제거할지 선택하시고. 화면 지시에 따라 재설정을 완료하면 됩니다. 위 7번의 설정 페이지를 참고하여 진행합니다.

 

결론

Windows Defender가 정품 인증을 거부하면 걱정스러운 상황이 될 수 있지만 올바른 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결하고 시스템 보안을 복원할 수 있습니다. 충돌하는 소프트웨어를 확인하고, 시스템을 업데이트하고, 서비스를 관리하고, 그룹 정책을 조정하고, 맬웨어를 검사하고, 기본 제공 도구를 사용하면 Windows Defender를 다시 시작하고 실행할 수 있습니다. 저의 경우 기존에 사용했던 백신을 지우고 다시 실행하니 꺼짐 현상이 사라졌고 없어졌습니다. 다른 모든 방법이 실패할 경우 Windows Defender를 다시 설치하거나 PC를 시스템 재설치를 하면 시스템 보호를 위한 깨끗한 상태를 제공할 수 있습니다. 그러나 기존에 개인적으로 세팅한 부부분이나 업데이트 내용이 있었다면 이 역시 처음 상태로 세팅되니 이점 참고하셔서 하시고, 실행하시기 중요 파일은 빽업을 꼭 하시고 진행해주세요.

 

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